... Se hai danneggiato il tuo classico e ricevi il messaggio che un esperto sta arrivando per prendere il caso. Quell'uomo non fa niente di più o di meno che determinare cosa ne pensa e riferirlo ...
Dopo di ciò, può seguire un processo di amministrazione di un mese e il monitoraggio del tempo.
In questi casi è molto bello che tu abbia registrato l'intero processo di reclamo in un file e che tu mantenga aggiornato quel file.
Un consiglio segreto in corrispondenza: chiudi le tue lettere o e-mail con un'aggiunta ispiratrice come: cc: spray radar o simili. A volte le persone vogliono reagire un po 'più velocemente. Sicuramente se il file è in esecuzione da un po 'ed è diventato un po' più spesso.
Tenete presente che in questi casi è spesso il caso che il custode vince.